这篇文章有点长，可能会花掉你的七分钟，但却可能挽救你的财产于无妄之灾。

此七宗罪：你盯着交易产生的利润，而他盯着你的本金。

长达两年的寒冬，长得让币民都快忘记了春天的样子。

同样在寒风中瑟瑟发抖，却又心急如焚的，还有交易所。

通往地狱的道路没有善意

圈里最不缺的就是交易所，大大小小数百家里，既有日流水上百亿的头部玩家，也有苟延残喘月流水不过百万级的无名小所。

而今天故事的主角，是说大不大，说小不小，目前在Coinmarketcap上排名第33的Cointiger。

故事发生在2020年2月26日，农历二月初四，龙抬头之后的第三天。

这一天，我想从Cointiger把币提出，拿去换点生活费。我撤掉之前的所有挂单，提了一点BTC，正想提ETH的时候，发现有0.15个ETH被冻结，于是找到网页右下角的客服，告诉了他这个情况，客服说已经提交给技术人员，请耐心等待。

（上图可见没有任何挂单）

我确实是一个有耐心的人，而因为耐心，我成了待宰的羊。

此时我的账户已被冻结，我觉得问题不大，毕竟也是注册了挺久的交易所，便等第二天再说。

第二天，我打开Cointiger，如常登录账户，却发现依然无法提现。

我有些不解，为何效率如此之低？于是再次找到客服。（此一宗罪：效率低下不主动）

结果他们认为我用程序交易恶意套利，并有高比例撤单。然而我满脑都是黑人问号，我这种散户哪里会弄程序交易，更别说恶意套利。就算我撤的单不少，但撤单就有错？（此二宗罪：未经核实就擅自冻结用户资金）

然而客服依然很耐心，他告诉我：

于是在客服的指引下，我找到了他们的服务协议。链接如下https://www.cointiger.com/zh-cn/#/footer/service

第4.3.4条清楚明白地写着“在委托未达成交易之前，您有权随时撤销或修改委托。”（此三宗罪：自身不按自己定的规则办事）

客服继续向我科普，试图搬出各国交易法来佐证高比例撤单就是可以侵吞你的资产。

于是善良如我，只能表示理解，毕竟我只是挂单，并没有成交，回滚也不会对市场有任何影响，但是客服此时已经无话可说，只给我粘贴复制被他们选择性记起的，对自己才有利的霸王条款，且言辞及其模糊，不包含任何解决办法。（此四宗罪：将自己放在首位用户放在末位）

我一个账户里只有2万多资金的小散，我哪儿来的资本去恶意操作并操纵市场？我想我要是客服，一定截威力更大的这一条。

毕竟三个月手续费给我我也不稀罕，但要我赔偿200万美元，我是真的很怕。上有老下有小，除了天台我哪儿也去不了。

由此可见，他们的行事风格还是很人道的（才怪）。

我觉得单独和网页客服聊已经解决不了问题了，于是找出他们的中文Telegram，在上面联系客服。毕竟群里还有那么多人看着，心想他们应该不会这么霸王。然而，我还是太天真。              

是的，被踢出群聊只用了十分钟。被踢出来的同时，聊天记录一并被清除，仿佛我从来不曾出现过。相比之下，发霸王条款给我的网页端客服竟然都变得眉清目秀了起来。（此五宗罪：拒绝沟通）

再次找到网页客服，得知我的钱已经永远不再是我的钱，那一刻我是蒙圈的。（此六宗罪：巧立名目不给解释的空间）

这里我给大家捋一捋：

我撤单→发现0.15个ETH被冻结→找客服帮忙查看→结果账户被冻结→交涉无果→账号钱财两空

这就是这个故事魔幻的地方，我要是没有发现0.15个ETH被冻结，我就不会找客服，而找了客服解决问题，结果我成了问题被解决掉，且解决得静悄悄。

要是我也自认倒霉不理会，根本就不会有人知道这一切！

诚然，我是在cointiger赚过一些，之前也有提现过，但是现在想来依然后怕。要是大资金留在cointiger，然后我撤单想提走，然后发现0.15ETH有问题找到客服。。。那我真的不知道后面该如何生活。

所以这个故事到这里就结束了吗？还没有！！！

为了没有下一个受害者

我在全网搜索想看看是否有和我一样在Cointiger有此遭遇的人，不出所料，让我找到了两个。

（信息来自互联网，不保证绝对真实，请酌情采信）

链接：https://www.chainnode.com/post/398485#comment

链接：https://www.weibo.com/5139219363/IomZMr3yP

有没有发现，Cointiger越来越缺钱了？

第一个和我的经历类似，因为撤单触发风控，钱财被侵吞。

我不知道他们是否有如Cointiger所说的“操纵市场”，或者违反了Cointiger的“合理条款”，但是我几乎可以肯定的是，一定有更多的人，默默地吃了哑巴亏。或者因为实名认证不敢冒险，或者因为金额太小自己认栽。

Cointiger，韭菜配人血馒头好吃吗？

我知道寒冬很长，市场很冷，大家都不好过，但你用这种方式来敛财就是大错特错！

最后我有几个问题想问Cointiger：

1.你的风控系统是否完美无缺没有漏洞？

2.用户账户被冻结时为何不说明详细的不会有争议的原因？

3.为何不按照自己定的规则办事？

4.为何用户的解释在你那里统统无效？

5.为何一口一个保护投资者，结果冻结的钱全是自己得（有分到过他们钱的读者吗）？

本人文笔有限，只能尽量写出我所见到的Cointiger之侧面，也是我等散户最为害怕的那一个侧面，希望大家能够认真对待自己的钱包，不要所托非人。

谢谢大家看到这里。

哦，对了，七宗罪怎么能不凑齐，请回到开头看看。

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